振り込め詐欺撃退の電話機(JD-AT80CL)を購入したけれど不具合連発→交換。

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先日、高齢の両親のために購入した家電話。

〔購入〕振り込め詐欺撃退!高齢の親のためにシャープデジタルコードレス電話機(JD-AT80CL)購入。

〔実際に使用してみると?〕電話に出る前に相手を確認できる「自動聞いてから応答」は意外と不便だった様子。

家電量販店の売り場でその機能や操作性などに関する説明を受けていたときは「ほー今の電話機はすごいなー」と感動をしたけれど・・・実際に使っていくといろいろと不具合が。

結果として、電話機の交換とあいなりました。

つ、疲れたよ・・・振り回されたよ。

自分たちのことならあっさりと処理できるのですが・・・今回は

わたしたちは使っていない。=故障だと認識しない、できない。=設定のミス or 親がなんか操作を間違っている。 or 張力の検査をしたほうがいいのだろうか・・・

だと思いこんでしまっていました(;´・ω・)

で、交換した電話機は調子がいいそうですよ・・・良かった、もう振り回されないことを信じておきます・・・

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電話機(JD-AT80CL)の不具合。

わたしが認識できなかった不具合もありますが・・・

  • 音が割れる。特に高音。
  • 会話の途中でいきなり相手の声が聞こえなくなる。
  • 声が大きくなったり、小さくなったりとにかく不安定。

とのこと。

「音が割れる。」は言われてみれば・・・というレベルでしたが、「会話の途中でいきなり相手の声が聞こえなくなる。」や「声が大きくなったり、小さくなったりとにかく不安定。」は分かったような、分からなかったような。

どうも日中、30分とか1時間とか電話をしているようで、長時間会話をすればはっきりと分かる!と断言されました。ビックリした、そんな長時間会話していたのね・・・と。いやー電話嫌いのわたしには理解できません。

これぐらいで交換してくれるのかなぁーと保証書と共に購入した電話機を持ち込みました。するとあっさりと交換をしてくれました。ありがとうございます!

交換後は調子もいいようで安堵しております。

操作がむっちゃ難しい。

老夫婦 悩む

以前の記事にも書きましたが・・・操作が難しいですね。

わたしや主人にとってはどうってことのない作業であっても、高齢の機械に対して詳しくない両親にとってはとーっても、とーーーっても難しいようで説明をしてもなかなか飲み込めない様子。

高齢者向けを謳っている割に操作性がなぁーと思い始めました。機能が豊富すぎて、いろいろとくっついているがゆえにちょっとした不具合やちょっとした操作ミスで両親はオタオタと。そのたんびにわたしたちが振り回される、と。ま、我が家なんかは近いのでひょいと行って、ひょいっと触れますが、離れている場合は考えられたほうがいいかもしれませんね。

高齢の両親でも容易に触れるような操作性を求む!切実に。

今思うと、もっとシンプルな電話機の方が良かったのかなーなんて思ったりします。

この手の機械は実際に使ってみないと分からないですねー(;´・ω・)

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ワタノユキ

奈良在住のアラフォー主婦。
マイペースに生きる主婦 & 在宅ワークの日々(since20141003)。理想と現実の狭間を永遠に彷徨い中。 詳細なプロフィールはこちらにて。 わたしらしく年齢を重ねる 大人の塗り絵ライフ もよろしく♡
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